Formation – Acquisition et maintien des savoirs

Certification ISO 29990

LA QUALITÉ DE VOS FORMATIONS

Dispenser des actions de formation de qualité est le principal objectif de chaque organisme de formation. Pour le démontrer, il est important de mettre en place un système permettant d’évaluer objectivement les moyens mis en oeuvre.
La certification ISO 29990 permet de répondre aux enjeux de la qualité et des services, de se différencier. Elle rassemble des exigences spécifiques à ce métier et valorise la qualité des formations dispensées.

ISO 29990 : EXPLICATIONS

La norme ISO 29990 s’adapte aux prestataires de service de formation dans le cadre de l’éducation et de la formation non formelle. 

Elle met en avant les points clés suivants :

  • La prise en compte de l’apprenant et les résultats du processus de formation,
  • La compétence des prestataires,
  • La qualité du curriculum,
  • Le processus de management financier et le management des risques.

La norme s’articule autour de séquences :

  • Détermination des besoins d’apprentissage,
  • Conception des services de formation,
  • Fourniture des services de formation,
  • Suivi de la fourniture des services de formation,
  • Évaluation réalisée par les prestataires de services de formation,
  • Management du prestataire de services de formation.

 

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