ISO 9001

Certification ISO 9001

Améliorez votre compétitivité grâce à la Qualité

Qualite et performance

Les organismes qui réussissent sont ceux qui s’appuient sur la Qualité : de leur organisation à leur service client en passant par leurs produits ou services délivrés.

S’appuyer sur la Qualité permet à un organisme d’être prêt pour de nouvelles opportunités sur un marché mondial, de plus en plus compétitif.
Certifiez votre système de management de la Qualité d’après la norme ISO 9001 atteste de votre engagement en matière de Qualité et permet de mesurer vos progrès dans l’amélioration continue de vos performances.

La certification ISO 9001

L’ISO 9001 est une norme internationale de management de la Qualité, utilisable par tous les organismes.


L’ISO 9001 s’appuie sur 8 principes :

- L’orientation client – un organisme dépend de ses clients, il a donc besoin d’adapter ses activités pour répondre à son marché,

- L’implication de la direction – permet de définir des objectifs et une orientation commune,

- L’implication du personnel – créer un environnement où le personnel est impliqué dans les objectifs de l’organisation,

- L’approche processus – pour que les résultats soient atteints, les ressources et les activités doivent être managées comme des processus,

- L’approche système du management – l’efficacité et l’efficience d’une organisation dépendent d’une approche système des activités,
- L’amélioration continue - considérer ce principe comme quotidien est un objectif clé,

- Procédure de décision basée sur des faits – une prise de décision est basée sur des analyses logiques, des données et des informations,

- Des relations fournisseurs mutuellement bénéficiaires.

Les étapes clés de notre approche sont les suivantes :
- Etablisement d’un contrat prenant en compte vos spécificités,
- Pré-audit (en option) : analyse des écarts et diagnostic de votre situation actuelle par rapport aux exigences du référentiel,
- Audit de certification en 2 étapes :
          - Etape 1 : revue documentaire pour évaluer le degré de maturité du système,
          - Etape 2 : audit.
- Comité de certification (édition du certificat),
- Audits de surveillance pour vérifier l’amélioration continue du système,
- Après une période de 3 ans, nouveau contrat de certification.

A chaque étape d’audit, un rapport complet est rapidement délivré. Votre organisme peut ainsi poursuivre l’amélioration des performances de son système qualité.

Pourquoi choisir Bureau Veritas Certification?

- Bureau Veritas Certification est un leader mondial de la certification avec plus de 80 000 clients,
 

- Bureau Veritas Certification est reconnu par 35 organismes d’accréditation nationaux et internationaux,
 

- Notre succès est basé sur notre partenariat avec nos clients et notre volonté d’améliorer leur performance,
 

- Nous connaissons votre métier : nos auditeurs ont une connaissance approfondie de vos processus. Leur audit est pertinent et vous apporte une réelle valeur ajoutée. Ils sont 5 700 dans le monde à être qualifiés.

FAQ - Foire aux questions

  • Pourquoi devrais-je suivre une démarche qualité ISO 9001 ?

    Vos clients font la réussite de votre entreprise. Pour les garder - et les satisfaire - vos produits ou services doivent répondre à leurs exigences. La norme ISO 9001 vous fournit un cadre opérationnel et éprouvé pour une approche systématique de vos processus de management. Bureau Veritas Certification vous offre les compétences d'un spécialiste tierce partie, indépendant.

Contactez-nous

Bureau Veritas Certification

04 72 52 20 52

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