QUALITÉ
Au travers de sa Déclaration Qualité, le Groupe s’engage à assurer la qualité dans toutes ses activités. La mise en œuvre de cet engagement repose sur l’implication de l’encadrement opérationnel qui reçoit pour cela le soutien du réseau QHSE au niveau des divisions, des régions et des pays.
Le processus Qualité est aligné sur le modèle de gestion de Bureau Veritas qui s’articule autour de quatre grandes étapes:
- la fixation des priorités et la mise en œuvre d’un plan d’action;- le renforcement des compétences des réseaux par la formation et le support;
- le suivi des progrès réalisés par les indicateurs et l’identification des écarts;
- la pérennisation des progrès par des audits internes et externes.
Yves-Arnaud Perès, Directeur Qualité, Hygiène-Santé, Sécurité et Environnement et Gestion des connaissances
POLITIQUE
|
Notre système, basé sur le modèle d’entreprise de Bureau Veritas (Business Model) et notre Code d’Éthique, nous permettent de fournir en permanence des produits et des services de qualité à nos clients. De ce fait, nous ferons de Bureau Veritas le prestataire de services de référence pour l’évaluation de la conformité et la certification dans les domaines de la qualité, santé-hygiène, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). |
|
|
PROGRAMMES
|
Les principaux programmes illustrant nos engagements qualité sont indiqués ci-dessous. Pour de plus amples renseignements sur leurs objectifs et bénéfices, et pour lire des études de cas illustrant comment ils ont été mis en œuvre, cliquez sur chacun des liens suivants:
|
|
|
INDICATEURS DE PERFORMANCE CLES ET DEFINITIONS
|
INDICATEURS
DEFINITIONS
|
|
|
Si vous souhaitez soumettre une réclamation, exprimer votre satisfaction ou faire une demande pour d’avantage d’informations à propos du QHSE chez Bureau Veritas, merci de nous contacter
Tel: +33 (0) 1 55 24 70 00
Envoyer un e-mail
