Formule magique PDF

Formule Magique, premier certifié ISO 20121

La certification ISO 20121 est un bon moyen d’animer l’entreprise en interne et de valoriser nos efforts sur les questions de développement durable à l’externe.
Thierry Nerrembourg
Dirigeant de l’entreprise.

Interview avec Thierry Nerrembourg, dirigeant de l’entreprise

Bureau Veritas Certification : Racontez-nous, comment vous êtes-vous intéressé au développement durable ?
Thierry Nerrembourg : Nous travaillons sur ce sujet depuis 2006. L’un de nos clients est un acteur important du développement durable, en France. Nous nous sommes associés complètement à l’idée de mettre nos activités en phase avec une démarche responsable du point de vue social et environnemental. L’un de nos premiers outils de sensibilisation interne a été un tableau répertoriant une centaine d’items développement durable liés à notre activité. Ensuite, nous avons essayé de voir ce que nous pouvions faire pour améliorer, changer ou abandonner certaines de nos pratiques.

Comment avez-vous eu connaissance de la norme ISO 20121?
La certification des Jeux Olympiques de Londres en 2012 a fait du bruit. Pour notre part, nous avons vu une opportunité dans cette certification d’être des précurseurs et de concrétiser un engagement pris depuis longtemps. C’était une évolution naturelle.
 
Comment avez-vous pu mettre en place un système de management dans votre structure ?
Nous avions déjà des procédures qualité. Nous nous sommes appuyés sur cet existant et nous l’avons complété avec des éléments sociaux et environnementaux.
Par exemple, sur nos questionnaires clients, nous avons ajouté des questions spécifiques. Nous souhaitons maintenant mesurer si nos clients sont sensibles à notre démarche de développement durable.


La lecture de la norme pose-t-elle des difficultés ?
Elle est construite de manière assez pratique. Mais il peut y avoir des notions à préciser. Ainsi, il est fait notion d’ « héritage ». Cela peut se comprendre pour de gros événements comme les Jeux Olympiques mais nous nous sommes posés la question de traduire ce concept pour notre mode de fonctionnement et notre taille.
Finalement, nous avons pris cette notion dans sa dimension de transmission, y compris en interne. Elle s’est traduite dans notre organisation par des éléments d’échanges par écrit, et non plus par oral, entre le personnel. Nous avons maintenant un historique sur nos actions évènementielles et des outils d’informations pour le personnel et pour les intervenants extérieurs.


Comment s’est passé l’audit ?
C’était une première et cela s’est bien passé. L’auditeur a validé notre approche et démystifié certains points sur lesquels nous avions des craintes. L’audit a aussi permis d‘ouvrir de nouvelles pistes de réflexions. Par exemple, sur  la prise en compte des parties prenantes. Nous avons travaillé sur la rédaction d’une charte d’engagement réciproque auprès d’entreprises identifiées comme partenaires.


Qu’attendez-vous de cette certification ?
Auprès des entreprises, la situation est compliquée et le prix reste l’un des premiers critères. Mais cette certification pourra jouer comme un élément de différenciation. Je vois plus notre certification comme un  moyen de sensibiliser nos donneurs d’ordre, d’être plus sollicité et point important, de pouvoir apporter une plus-value dans la réponse aux appels d’offre publics.  Dans tous les cas, c’est le moyen d’animer l’entreprise en interne et de valoriser nos efforts sur les questions de développement durable à l’externe. C’est, par conséquent, une excellente dynamique dans un contexte difficile.

Contactez-nous

Bureau Veritas Certification

Tél : 04 72 52 20 52

Envoyer un e-mail

FORMULE MAGIQUE

Caen et Paris
Chiffre d’affaires : 800 K€ d’Euros
4 personnes

Certification
Norme ISO 20121, système de management de Responsabilité Sociale et Environnementale pour les activités événementielles.

  • Algérie
  • Angola
  • Argentine
  • Australie
  • Autriche
  • Azerbaïdjan
  • Bahamas
  • Bahreïn
  • Bangladesh
  • Barbades
  • Biélorussie
  • Belgique
  • Bénin
  • Bermudes
  • Bolivie
  • Bosnie-Herzégovine
  • Botswana
  • Brésil
  • Brunei
  • Bulgarie
  • Burkina Faso
  • Burundi
  • Cambodge
  • Cameroun
  • Canada
  • Cap vert
  • République centrafricaine
  • Tchad
  • Chili
  • Chine
  • Colombie
  • Congo
  • République démocratique du Congo
  • Costa Rica
  • Code d'ivoire
  • Croatie
  • Cuba
  • Curaçao
  • République tchèque
  • Danemark
  • Djibouti
  • République dominicaine
  • Équateur
  • Egypte
  • Salvador
  • Guinée équatoriale
  • Érythrée
  • Estonie
  • Ethiopie
  • Fidji
  • Finlande
  • France
  • Antilles françaises
  • Gabon
  • Géorgie
  • Allemagne
  • Ghana
  • Gibraltar
  • Grèce
  • Groenland
  • Guatemala
  • Guinée
  • Guinée-Bissao
  • Honduras
  • Hongrie
  • Islance
  • Inde
  • Indonésie
  • Iran
  • Irak
  • Israël
  • Italie
  • Japon
  • Jordanie
  • Kazakhstan
  • Kenya
  • Corée du Sud
  • Koweït
  • Lettonie
  • Liban
  • Liberia
  • Libye
  • Lituanie
  • Luxembourg
  • Madagascar
  • Malawi
  • Malaisie
  • Mali
  • Malte
  • Mauritanie
  • Mexique
  • Monténégro
  • Maroc
  • Mozambique
  • Myanmar
  • Namibie
  • Pays-Bas
  • Antilles néerlandaises
  • Nouvelle-Zélande
  • Nicaragua
  • Niger
  • Nigeria
  • Norvège
  • Oman
  • Pakistan
  • Panama
  • Paraguay
  • Pérou
  • Philippines
  • Pologne
  • Portugal
  • Porto Rico
  • Qatar
  • Roumanie
  • Russie
  • Rwanda
  • Saint-Pierre-et-Miquelon
  • Arabie saoudite
  • Sénégal
  • Serbie
  • Seychelles
  • Sierra Leone
  • Singapour
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Somalie
  • République d'Afrique du Sud
  • Espagne
  • Sri Lanka
  • Suriname
  • Suède
  • Suisse
  • Syrie
  • Taïwan
  • République Unie de Tanzanie
  • Thaïlande
  • Togo
  • Trinidad-et-Tobago
  • Tunisie
  • Turquie
  • Turkménistan
  • Ouganda
  • Ukraine
  • Émirats arabes unis
  • Royaume-Uni
  • États-Unis d'Amérique
  • Uruguay
  • Ouzbékistan
  • Vénézuéla
  • Viêt Nam
  • Yémen
  • Zambie
  • Zimbabwe
  • Autres sites
  • Afrique
  • Site Groupe
  • Moyen orient
  • Asie du Sud-Est
Selectionnez votre activité, vos biens et/ou le service recherché
Votre activité

Vos biens

Nos services